万载公司举办礼仪培训班

1月31日，江西省万载县供电公司举办礼仪培训班，培训班请来了专业讲师进行授课，该讲师根据自己在接待岗位工作多年的经验，结合供电行业实际深入浅出的给参训人员系统的讲解了仪表礼仪、语言礼仪、岗位规范、社交礼仪，以及市场营销、商务礼仪，规范服务用语、专业仪态以及工作、社交、会客、谈话、着装、公务接待、握手、沟通、介绍礼仪等方面的知识。

在学习过程中，根据供电行业特点，讲师还采用课程讲授和实际操练结合的灵活培训方式，详细讲解了礼仪在实践中的运用，请学员现场进行规范化服务动作示范表演了，使得培训现场气氛异常活跃，达到预期的培训效果。培训结束后大家纷纷表示受益匪浅，要将所学的礼仪知识运用到实际工作当中，更好地为广大客户提供优质服务。

来自公司各部室、供电所营业窗口、95598客服中心人员等单位的人员共计52人参加此次培训班学习。

来源：中国农村电气化网