21日,彭水供电公司用电营业大普查工作正式启动,该公司全面完善客户基础档案和配电信息,重点清查用电计量是否准确,电价是否按规定执行,有无窃电行为,有无特权电、关系电、人情电等现象,摸清家底,堵塞漏洞,进一步提升用电营业管理水平。
该公司此次用电营业普查分成6个组,分别由公司领导带队,涵盖全县城乡所有高低压用户。活动首先由各营业窗口部门自查自纠,写出自查报告。然后普查组再进行普查核实,对照自查结果对客户逐一进行现场检查登记,再与微机用电系统核对和修正,确保帐、卡、物相符,表计计量准确,电价执行到位,杜绝估抄、漏抄、错抄现象,确保电量电费应收必收。同时营业普查中还将检查优质服务开展执行情况,“三公开、四到户”执行情况,进一步促进优质服务水平的全面提高。
通过营业普查,进一步夯实公司营销管理基础,理顺电力市场正常的用电秩序,规范用电行为,纠正违规违章用电行为,打击窃电行为,堵塞漏洞,找出管理中的薄弱环节,进而规范营业流程,使客户用电达到正规化、规范化,使公司在增供扩销、降损节能工作上取得新的突破。
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