宁都供电连续三年获全县服务行业第一名

2月21日，从江西省宁都县机关效能建设领导小组办公室传来喜讯，宁都供电公司在2010年度全县“创业服务年”活动中取得佳绩——获得全县服务行业第一名。这是该公司从1999年起，连续三年在全县测评中名列前矛。

据了解，近年来，该公司在优质服务方面狠下功夫，加强做好重点项目供电服务工作，强化业扩报装管理，严格执行“三不指定”，专人负责、主动联系、跟踪服务，加快了业扩报装速度，强力推进和谐电力、诚信电力、阳光电力的全面建设；

积极健全优质服务机制，加强服务设施建设，规范优质服务行为，拓展优质服务范围，加大服务监督力度，多措并举打造了一流的社会供电环境；

全面推行服务标准化，健全供电服务评价监督制度，完善行风建设考评工作机制，认真处理阳光政务热线、行风热线等渠道反映的各类涉电问题，提升了公司整体优质服务水平；

建立监督机制、约束机制，强化内外监督, 建立定期向地方政府汇报、邀请人大代表视察制度，定期召开座谈会，增进沟通交流；

提高服务标准与质量，提供供电延伸服务，切实解决供电卡口和低电压等民生用电问题和难题，树立了供电企业的良好社会形象，并赢得地方政府及广大民众的充分肯定。