江西上饶供电荣获县直机关创业服务年绩效考核第一名

2月28日，从上饶县2010年度“创业服务年” 绩效考核表彰大会上获悉，上饶县供电再次以公共服务类第一名的成绩荣获县直机关创业服务年绩效考核 “先进单位”，为该公司赢得了“六冠王”的美誉。

参加创业服务年绩效考核的有县领导代表、乡镇主要负责人代表、人大代表、政协委员代表、民营企业和外资企业代表近百人，评议的对象为供电公司在内的39个窗口单位及服务部门，评议范围为依法办事、办事效率和服务意识等方面。

2010年，该公司落实江西省电力公司“循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先”的工作要求，坚持“以客户的需求为服务内容，以客户的满意为服务标准”，不断加大电网规划、建设和改造步伐，开展营销361度精细化管理，优化营销服务流程，整合企业资源，开展供电服务五项修炼，员工服务理念得到全面提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。

针对境内京福高铁全线开工和上饶经济开发区升格为国家级经济开发区的实际情况，该公司多次召开专题会议，研究部署供电优质服务工作，提出了“全天候无缝对接”的供电服务要求，为企业提供差别化、亲情化、个性化服务，创造优良的供电服务环境。同时实行“营销围绕客户转，生产围绕营销转”，严格执行计划检修管理流程，统筹安排计划检修，最大限度地减少检修停电时间。建立优质服务巡回检查制度，完善优质服务的内控、考核机制。公司还以扩需工程为契机，强力推进农村台线达标工程，投巨资加快新农村电气化建设，提高供电可靠性和供电能力，惠及农户2万余户。特别是在去年春夏抗洪、年终抗雪的关键时刻，该公司组织党员服务队，长期活动在工矿、厂区、田野、社区，出动3000余人次为客户和社会送去了供电人的温暖和关爱，树立了良好的企业形象和供电服务品牌。

2010年度，上饶县社会用电总量为7.87亿千瓦时，增幅达36.44%，净增长2.1亿千瓦时，实现各项税金2998万元。这些数据足以说明供电优质服务为地方经济腾飞创造了更加广阔的空间。

来源：中国农村电气化网