岁末年初,喜讯频传。近日,浙江玉环电力客服中心在台州市群众性精神文明创建活动中成绩突出,被台州市精神文明建设委员会评为2010年度“台州市第三批文明示范窗口”,这是该中心连续两年获此殊荣。
近年来,玉环供电局客服中心大力加强窗口建设,认真践行服务理念,落实工作标准,规范服务行为,兑现服务承诺,强化服务监督,出实招,办实事,求实效,在提供全面的硬件设施服务的同时,更加注重窗口人员文明礼仪的强化,通过全方位、立体式、多样化的服务新举措,满足了不同层次的客户需求,增进了企业与客户之间的和谐关系,打造一支高素质、高技能的服务团队,使国网的优质形象更加深入人心。
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