安义县公司：明确“四项重点”，促进营销管理

【本网讯】为认真贯彻落实省、市公司营销工作会议精神，为“十二五”营销工作起好步、开好头，近日，江西省安义县公司召开营销工作会，明确2011年营销工作“五项重点”，促进营销管理水平的全面提升。

一是真抓实干，全面完成各项经营目标。通过构建“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同体服务文化，大力规范员工服务行为，不断强化指标管理，全面完成年初制定的各项经营目标；
二是夯实基础，确保台区达标务期必成。认真总结2010年台区达标各项工作经验，突出抓好台区达标基础资料建设维护工作、线损管理工作及现场标识完善工作，确保台区B级达标务期必成；

三是以点带面，推进电能采集系统建设。做好电能采集系统规划设计和试点安装工作，力争在五年内实现电力客户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全预付费”的总体目标；

四是创新手段，提升优质服务水平。不断丰富和拓展“发展提升年”、“三品工程”优质服务活动内涵，建立、完善以客户满意度为主要指标的优质服务评价体系，努力实现服务方式创新化、服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化，为企业的发展营造一个良好外部环境。