长乐供电公司客户服务中心荣获“全国巾帼文明岗”称号

【本网讯】日前，福建长乐供电公司客户服务中心被全国妇女联合总会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。据悉，省公司系统仅有两个单位的部门获此殊荣。

近年来，长乐供电公司客户服务中心本着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，努力实践“诚信、责任、创新、奉献”的企业价值观，不断提升企业的知名度、认知度和美誉度，全面增强“国家电网”的品牌影响力和感召力。在深入开展“巾帼创新功、岗位争优秀”活动中，进一步发挥了女性职工在工作中的积极作用。

一分耕耘，一分收获。客户服务中心的工作受到公司系统和社会各界的肯定，同时获得了诸多荣誉。2011年该公司客户服务中心在已取得省级“巾帼文明岗”称号的基础上，逐步完善各项措施，紧紧围绕“巾帼文明岗”的“四个一流”，认真开展各项工作，以此推动窗口建设和服务水平再迈上一个新的台阶。

用心服务浇开巾帼花。该中心时刻以“创文明窗口，树巾帼形象”为目标，在中心开展优质服务竞赛活动，评出“岗位能手”、“服务明星”、“微笑大使”。同时他们还积极融入长乐的大爱文化，广泛开展扶贫济困送温暖、助残、助学等社会爱心公益活动，主动为农村的留守儿童、残疾人、孤寡老人、烈军属送温暖和上门无偿服务。把她们的爱心播撒到长乐市的角角落落。真诚服务、用心沟通、努力超越、积极创新，成为电力服务行业一道靓丽的风景线，绽放出了灿烂的巾帼文明之花。

创先争优展现巾帼风采。在省委省政府提出“大干150天，打好五大战役”的号召后，该中心的全体成员积极响应号召，为重点项目用电、城市建设临时用电、民生工程用电项目的申请开通“快车道”，各流程环节紧密配合，缩短流程时限，用最短的时间提供优质的电能供应，服务地方“五大战役”顺利发展。她们始终情系客户，真诚奉献，秉承着“以电相连、用心沟通”的服务理念，在供电优质服务的前沿阵地上，用行动塑造着光明使者的形象，搭建起了一座供电部门与广大电力客户沟通的桥梁。浓厚的活动氛围推动创先争优活动不断走向深入。

巾帼不坠青云志，平凡岗位竞风流。不懈的努力换来多方的肯定，该中心先后被授予创新示范岗、福州市职工创新示范岗、国家电网农村供电营业规范化服务示范窗口、福建省“巾帼文明岗”、福建省“青年文明号”等荣誉称号。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

这个普普通通的女子班组决心在这平凡的工作岗位上，以学习型班组创建为引导，以电力安全生产为航向，努力提高技术水平、服务水平，扎扎实实搞好班组各项工作，积极发挥妇女“半边天”的作用，用辛勤的汗水谱写着一首首青春动人的乐曲，为实现“一强三优”现代公司的奋斗目标做出更大的努力。