【本网讯】4月1日,浙江省电力培训中心举行了隆重的“阿斌品牌服务”授旗仪式。桐庐县供电局副局长杨文斌代表桐庐“小蜜蜂”电力服务队接受授旗,由此陪伴桐庐百姓四年之久的“小蜜蜂”服务品牌就此告别了历史舞台,接过大旗的“阿斌”服务队将以更高的素质、更强的管理、更优的服务,继续为桐庐人民贡献光明和温暖!
2007年春,“小蜜蜂”电力服务队在桐庐城北供电营业所挂牌成立。历经四年的风风雨雨,小蜜蜂始终如一的秉承“真诚服务、便捷万家”的宗旨,勤恳耕耘,无私奉献。多年来,自愿者队伍已经发展到了21人,免费出勤2300余次,服务百姓620余家,检查和更换公用照明设施4200余只。2010年初,逐渐成长的“小蜜蜂”还顺利的飞过了富春江,成为了服务整个桐庐城区的“光明使者”。
“阿斌”的到来是杭州市电力局加强品牌建设,提升服务质量,彰显社会责任的重要举措。他的出现并不意味着“小蜜蜂”服务队的消逝,而是“小蜜蜂”转型升级的重大实践。这个成立于2005年的服务小组,经过七年的磨砺和探索,已成为杭州地区电力服务的金字招牌,具有充实的力量和丰富的经验,具备规范的流程和完善的制度。相信,在他的带领下,桐庐的电力服务将再上新台阶!
据悉,市电力局“阿斌”总部将在四月份成立专业的“内训师”队伍,对所有服务队开展全面的业务培训,并进行准军事化训练,努力打造服务队员“精气神”,全面实现服务质量“快、高、优”。
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