仙居供电局排查治理突出矛盾和问题显实效

【本网讯】近日，家住在阳光玫瑰城的陈大爷收到了仙居供电局专门印制了《电力服务卡》，这张卡涵盖了缴费日期、24小时服务热线、抄表员联系电话、故障保修电话、监督电话以及银行代扣电费业务的办理方法等信息。陈大爷说：“有了服务卡，我们随时都能与抄表人员联系，有什么疑问一个电话就能解决，方便多了！”这是仙居供电局解决突出矛盾和问题中供电服务存在问题的其中一个解决方式。

据了解，今年以来，仙居县供电局高度重视突出矛盾和问题排查治理工作，专门成立了领导小组及办公室，制定了详细实施方案，明确了责任分工及各阶段工作重点，定期召开工作小组会议，进行分析、汇总，还建立了全局、部门、班组三级齐抓共管的责任体系和工作机制 。在排查治理过程中，该局按照“整体推进、重点突破、标本兼治”原则，坚持自查与互查相结合、领导带头与全员参与相结合、查问题与挖隐患相结合、边排查与边整治相结合、排查治理与保持稳定相结合，有序推进排查治理活动的深入开展。 

据统计，该局共排查出突出矛盾和问题有39个，这些突出矛盾和问题主要涵盖供电服务、农电工管理、客户用电安全、企业文化建设等方面。针对自查发现问题，该局制定出《整改工作方案》，逐项明确责任人、整改和防范措施、整改完成时限。此外，该局还深入查找分析引发突出矛盾和问题根源，健全完善一系列长效机制，进一步加强闭环管理和过程控制，努力解决影响企业品牌和声誉的突出问题，消除影响企业改革、发展、安全、稳定的各种隐患和矛盾，确保企业良好形象，截至目前位置，仙居已经治理了11个突出矛盾和问题。