乐清雁荡供电所率先告别电费“走收”

【本网讯】4月1日，浙江乐清市供电局雁荡供电所在银行电费汇总的记录显示：电费回收100%，银行柜台收费、批扣99.7%，净批扣率为78%。

据悉，该局雁荡供电所从2002年起在全市率先偿试并推开电费银行代扣措施，减少抄收员上门走收方式存在着工作效率低、电费风险大、安全隐患多等诸多问题，为了全面取消走收电费的模式，该局雁荡供电所克服重重困难：一是通过到村上门登点宣传、通过村广播、村委活动宣传等方式引导客户转变电费上门收交电费的习惯，宣传银行办卡代扣的好处；二是积极与镇内各银行、邮政、农村信用社洽谈，简化手续，上门批量办理电费代扣业务；三是针对走收地区人群特点，利用各种方式方便客户，吸引更多的客户办理电费银行代扣服务。

通过大家的努力，该局雁荡供电所到2004年底已实施电费银行代扣、银行柜台收费完成的任务，仅有少数路灯用户、困难用户有走收现象。去年至今，该局雁荡供电所加强电费银行批扣力度，已推出了电费批扣、电力POS机、自助缴费终端、电费充值卡等多种电费缴纳方式，尤其在该镇西门海岛的四个行政村开展这项工作后，得到当地用户的赞赏。

截止今年3月底，该局雁荡供电所仅有3000户用户还在银行柜台交缴电费，准备在年内将进一步在取消柜台交缴电费的用户，全面推广电费代扣及电费充值卡，解决该部分用户电费不再到银行柜台的排队交费问题，为用户方便服务。