[本网讯]今年以来,安徽潜山供电公司着力营造创先争优氛围,扎实开展“三请三进”活动,不断提升服务水平。
“三请三进”活动的内容是:请当地党委、人大、政府、政协领导视察行风建设和优质服务工作;请客户代表参观电网建设重点项目、电力调度中心、营业厅、95598客服中心等场所,感受高效便捷的服务,增进客户对供电服务工作的认识和理解;请新闻媒体参与“社会看电力”、“媒体看电网”等活动,争取理解和支持。进重点企业,及时了解重点项目工程进展情况,协调解决工作中的困难,开辟用电“绿色通道”,确保重点项目能够早日送电投产;进困难企业,了解客户所面临的用电需求和困难,主动为客户提供用电咨询和服务;进弱势群体家庭,实行个性化、人性化服务,积极帮困扶弱,帮助解决实际困难。
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