【本网讯】4月23日,安徽电气工程学院管理工程系市场开发与营销专业09级53名学生走进合肥供电公司新城客户服务中心,开展为期2周的校外实训活动,这是该公司与高校合作培养电力人才的又一新举措。
新城客户服务中心安排了5个实训分基地,抽选9名业务骨干担任导师,将教学内容与岗位实际相结合,真刀真枪的开展“电力客户服务”课程教学,通过“传、帮、带”,帮助学生了解和掌握实践知识。
近年来,合肥供电公司与安徽电气工程学院多次合作,相互补充借鉴,取得了良好成效。2010年,安徽电气工程学院为合肥供电公司开展了6期岗位培训,为一线员工学习理论知识搭建了平台。学院引入了该公司根据常年工作在供电服务一线的劳动模范邓玲及窗口员工多年优秀服务实践提炼和总结出的“邓玲工作法”进校园、进课堂,丰富教育实践体系。双方还合作编写《电力客户服务工作过程与任务》等专业材料,一方面进一步规范企业现场工作流程,另一方面作为教材,给学生提供了丰富的实践工作经验。通过双方多层面、深层次的交流合作,实现合作共融,校企共赢的新局面。
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