【本网讯】4月25日,从河南省总工会获悉,开封县供电公司台区管理中心被全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
该公司台区管理中心是对外的窗口,直接面向广大用电客户。他们以高度的社会责任感和使命感,始终践行“人民电业为人民”服务宗旨。为了更好的服务与广大客户,服务于公司发展大局,该中心不断总结新的好的工作经验和办法,取得了突出成绩。一是在低压设备管理工作中,台区管理中心在做好低压配电设备的运行、维护、改造、新建等工作的基础上,做到设备隐患消缺率100%,确保为客户提供安全、可靠、优质的电能。二是在低压线损管理工作中,台区管理中心不断提升自身管理水平,制定并完善了《开封县供电有限责任公司低压线损管理办法》,率先推行作业组织专业化工作,低压线损率逐年下降,在河南省电力行业中处领先水平。三是在优质服务工作中,台区管理中心严抓制度考核,结合上级电力部门相关要求,出台了《开封县供电有限责任公司台区管理人员服务手册》,制订了优质服务考核细则,以制度管人,促进优质服务工作的有效开展。
同时该中心把优质服务作为经营管理的重要环节常抓不懈,更新观念,开拓创新,依据坚强的供电网络,为当地社会主义新农村经济发展、农民生活、社会发展提供一流的服务,成为当地“让政府放心,让群众满意”服务行业之一。
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