直挂云帆济沧海——江苏省盱眙县供电公司关注民生提升服务形象纪略

电力是商品，质量的优劣在于它的稳定性及连续性。近年来，随着生活质量的不断提高、地方经济建设的快速发展，人们对电能供应的要求是保证稳定的电压和供电可靠性。然而，家电大量下乡，农村电网、配电网低电压、卡脖子问题也逐渐显现，消除低电压、送上满意电是供电企业努力的愿景，更是当前紧锣密鼓抢抓落实的行动。

早在2010年初，县供电公司即明确目标：3月底前，完成上年省电力公司追加下达的7667万元配网投资项目；4月底前，完成省公司下达的一季度2935万元特急配网投资项目；6月底前，完成省公司下达的二季度2690万元配网紧急投资项目，确保在盛夏用电高峰到来前，使配电网供电能力有一个质的提升。围绕上述目标，该公司相应落实配套措施：面向公司内外整合施工人力，累计组织16个施工队、约300人全力施工。公司领导班子成员分头挂包督导16个施工队及施工所在供电所，及时协调解决工程建设过程中的各类矛盾、困难，力保工程进度。各施工队“一天一报”工程进度，通过整体通报排名，促使各施工队相互比拼；“一日一催”工程物资，力保物资供应；跟踪关注工程推进情况，对工程实施协调配合不力的单位，实时给予考核通报。

低电压的表现短暂性较为明显，如春节用电、用电高峰时段，超过时段低电压现象又立即消除，如何能够保证用电客户用上放心电呢？对此，县供电公司跟踪监测，加大电网测压、测负荷力度，及时调压、调负荷，努力超前防范，使负荷分配不均造成的低电压问题化解在萌芽状态。全县19个供电所向用电客户发放营业厅报修电话，每天梳理汇总群众反映的新的低电压问题，做到当日问题当日交办，及时防范低电压现象的产生。

“现在好了，低电压用电的困惑没有了，前天下大雪，我家三台空调都能同时使用”。

去年12月8日上午，笔者到刚通过农村电气化村验收的管镇镇北周村采访，该村党总支书记周立波谈起电气化建设带来的变化时，笑容满面、滔滔不绝：“2006年以来，我们村农民陆续办起了米厂、家庭面粉厂，农民富裕了，家庭生活一天都离不开电，基本上家家都有空调、冰箱，前年刚架的电力线路第二年就不能满足用电需求，低电压是农民最大的烦心事。今年秋天，供电部门为我村新建一条10里长的高压线路，新上4台变压器，所有工程没让农民出一分钱，如今电力充沛，我村农民得到真正的实惠”。