新密市电业局：行风督导新举措 关口前移促服务

【本网讯】5月4日，河南新密市电业局邀请当地纠风办工作人员及政风行风监督员与该局的督导组成员共同对该局的基层窗口单位优质服务情况进行督导，以供电服务提升工程为契机，进一步加强行风建设，把关口前移至基层服务窗口，以提升服务质量赢取市场。

据悉，自3月份以来，该局采取行风督导新举措，每月督导均邀请当地纠风办工作人员及政风行风监督员共同参加，把供电服务提升工程的关口前移至基层窗口单位，设立优质服务督导工作小组，明确督导内容，把切实关系民众的故障报修、综合服务、电价电费、临时用电等列为重点督导内容，对当月督导情况提出考核意见并对督导工作中发现的问题，下发整改通知，提出整改时限。被督导单位对提出的问题按照有关规定，在规定的时间内整改到位，并将整改情况上报督导组，对整改不到位的单位由督导组拟定考核细则递交计划发展部进行考核。此举对窗口单位的优质服务工作进行了有效监督，为当地客户营造了更加优质，可靠的用电环境。