兴仁供电局推进客户受电工程“三指定”专项治理工作

【本网讯】5月4日， 为了维护供电市场秩序，保护电力投资者和电力用户的合法权益，兴仁供电局全面推进2011年客户受电工程“三指定”专项治理工作，李仲新总会计师作重要指示。

根据南方电网、贵州电网、兴义供电局2011年《用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》的精神要求，为抓好兴仁供电局客户受电工程“三指定”专项治理工作，兴仁局对用户受电工程“三指定 ”专项治理工作作了具体的安排和部署，重点对全局开展用户受电工程“三指定”专项检查治理的内容、工作步骤和时间安排提出了明确要求，并对专项治理中涉及的一些重点事项进行了强调说明。要求把客户受电工程“三指定”专项治理工作提升到了影响企业形象的政治高度，全局各部门必须高度重视，统一思想，切实从企业实际出发，认真对照学习和检查，制定全面、具体的自查自纠工作方案，扎实开展全面深入的自查自纠工作，采取切实有效的措施，从根本上杜绝和防止出现“三指定”。

要求全局员工要认清形势，高度重视，认真学习相关会议文件精神，结合实际制定行之有效的工作计划和措施，确保专项治理工作取得实效。专项治理工作要与正在开展的“以人为本、强作风、廉洁从业守规律”主题教育活动有机结合，建立“三指定”专项治理工作长效机制。通过制定落实整改措施、做到业扩工程标准等信息渠道公开畅通，及时修编相关制度规范，促进工作深入开展，实现专项治理工作的常态化管理。要从以客户为中心，提升优质服务水平，积极帮助客户解决困难方面出发，有针对性地开展员工职业道德、敬业准则等方面教育培训，当好客户受电工程施工队伍、用电设备选用的“好参谋”。

据悉，该局开展的项治理工作的主要是严格规范业扩报装业务流程与规则。认真清理现行业扩报装规章制度是否涉及“三指定”相关内容，业务流程是否涉及多经产业，各环节完成时限是否违反规定；严格规范客户受电工程管理。要清理多经企业在建及近期完工的客户受电工程项目，检查工程委托书、有关合同或协议等是否齐全完备，内容是否公平合理，是否体现客户自主意愿等；严格规范业扩报装收费项目及标准。严格规范营业场所信息公开及功能设置。供电营业场所公开业扩报装办事流程、服务标准、收费标准和收费依据，方便客户查询；严格规范主业与多经企业的关联关系。实现主业与多经利益、资产、业务以及管理等的分开；严格规范客户档案资料管理。设计审核、中间检查、竣工验收和装表接电等环节必须符合有关标准或规程规定。进一步提高供电企业用户受电工程服务水平，防止和杜绝 “三指定”行为发生。

该局“三指定”专项治理实行一把手负总责，分管领导具体负责的工作机制，局属各科室既是本局“三指定”治理的责任单位，也是互查单位“三指定”治理的联责单位。要严格执行检查情况“零报告”制度，对检查出的问题要按照“三不放过”原则，逐一落实责任人，落实整改措施和整改期限，确保整改效果，并对整改情况进行跟踪检查，组织开展“回头看”检查工作。巩固治理成果，健全相关制度，规范有效地开展客户工程建设，形成长效工作机制，通过深入开展“三指定”治理工作，妥善处理好“三指定”治理与企业稳定，建设和谐电网。