孟津县电业局加大服务窗口检查暗访力度

【本网讯】在5月23日的周生产例会上，孟津县电业局纪委书记王玲通报了近期对窗口单位检查情况，并提出限期整改要求，同时要求市场营销部要加大整改监督力度，确保存在问题及时得到整改，这是该局为提高一线窗口单位服务质量采取的一项重工措施。

根据洛阳市环境创优工作要求及优质服务工作的需要，5月19至22日，孟津县电业局由纪委书记王玲带领纪检监察部人员先后深入一线窗口单位进行检查，主要检查窗口单位内、外环境卫生、值班人员着装、文明礼貌用语、服务营业窗口午休、周未及节假日值班到位情况、国家电网公司“三个十条”执行情况、供电方案答复期限、业扩报装流程执行等情况。检查小组每到一处都认真记录存在问题，并对责任单位提出限期整改要求。同时，为确保存在问题及时得到处理，市场营销部对存在问题进行跟踪检查，指导供电所进行整改，检查组还在整改期间以暗访的形式对检查提出的问题进行再次突击检查。