【本网讯】近日,河南省卢氏县电业局在局公告栏及时公布了本月信访值班的领导和相关部室负责人名单,这是该局建立“阳光信访”领导接待日制度的一个缩影。
该局成立了以局长为组长的“阳光信访”领导小组,建立领导接待日制度,公布当天值班领导,安排节假日不休息照常值班,畅通了员工诉求渠道;
变员工“上访”为领导“下访”,及时排查调处矛盾纠纷,把问题解决在基层,消化在萌芽状态;
完善“五必谈”措施:即为员工喜、怒、哀、乐、愁必谈,通过谈心,进一步了解了员工的思想动态,理顺了员工思想,化解了矛盾;
健全了“五必访”措施:即为员工生、老、病、死、难必访,通过走访,帮助他们解决了具体困难,全力预防和及时化解信访矛盾,确保建党90周年活动庆典期间企业稳定和谐。
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