【本网讯】6月28日,河南省濮阳市“双评议”督导检查组刘洪泽组长一行三人到濮阳公司检查指导工作,对该公司“双评议”工作给予好评。
为扎实推进“双评议”工作,濮阳公司做到一级抓一级,层层抓落实;确保工作措施到位,确保常态化运行,公司将“双评议”工作与“三比两争”大竞赛紧密结合,着眼于全面提高党员干部素质,把“比效率、比服务、比业绩”摆在重要位置,着力在提升执行能力和文明服务质量上下功夫,通过内部争创,营造真诚服务、明礼诚信、团结协作、遵章守纪、奉献社会的良好氛围,努力以一流的管理、一流的队伍、一流的服务、一流的形象、一流的效率、一流的业绩服务全市经济社会发展。
他们紧紧围绕地方经济建设和政府、社会、客户关心的重点和难点问题,以群众满意、企业理解、政府放心为目标,多层次、全方位开展系列优质服务主题实践活动。围绕濮阳市濮北新区建设、产业集聚区和重点项目建设,编制《产业集聚区用电业务报装服务流程》,制定“一对一”服务计划,做好跟踪项目配套电力报装工作;深入开展抗旱保电、服务三夏等活动,多措并举服务农业生产;创新开展“供电服务质量提升专项行动周”活动,实施“电力顾问进企业”服务活动,实现重要客户服务“全覆盖”、客户信息沟通“全回应”目标;主动征求客户的意见、建议;落实“一月一查一通报”制度,每月组织农电、营销相关人员不定期深入服务窗口,对行风建设和优质服务情况进行明察暗访,主动查找优质服务方面存在的问题。
督导检查组对濮阳公司“双评议”工作表示高度认可。称赞公司领导重视,组织周密,行动迅速,全员参与,氛围浓厚;认真开展了自查自纠,广泛征求了意见、建议,对照发现的问题和反馈的意见,深入剖析,制定了整改方案,建立了政风行风建设的长效机制;创新开展了一系列新颖活动、制定了新举措,提高了工作效率、提升了服务质量和水平、转变了服务理念和方式;向社会承诺的实事好事进展顺利,效果显著;用事实和数字客观的反映了“双评议”工作的开展情况,优质的供电服务为全市各行业树立了榜样。
标签:双评议,濮阳供电