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【本网讯】江苏省洪泽县供电公司自开展“人人讲诚信”活动以来，从加强诚信建设入手，把在公司内部营造“人人讲诚信、人人重诚信、人人践诚信”的良好氛围与公司实际工作紧密结合起来，使安全生产基础进一步夯实、优质服务水平大幅提升、践行诚信有章可依，有力地推动了公司各项工作的正常有序开展。
将诚信植根意识深处
活动启动后，该公司以加强诚信教育为基础，围绕诚信主题，广泛开展“诚实做人、诚信做事”等丰富多彩、各具特色的宣传教育活动，弘扬诚信理念，使诚信价值观根植于广大干部员工的思想深处，转化为公司上下坚定不移贯彻落实上级决策、齐心协力推动公司发展的自觉行动，真正起到净化思想、促进工作的作用。
领导干部率先垂范，身体力行。为保证活动顺利开展，该公司领导班子成员以身作则、发挥示范表率作用，讲诚信、守诚信、促诚信、作表率，投入到“人人讲诚信”建设中来，表现在三个带头：带头学习，开展党委中心组诚信专题学习；带头查找不足，对工作中存在的不符合诚信要求的地方认真查找；带头进行总结和整改，同时深入基层，加强指导和督促，推动公司层面诚信建设。此外，班子成员还把诚信建设作为民主生活会的重要内容，深入开展批评与自我批评，有针对性地提出改进措施，为推动诚信教育取得实效发挥了影响和带动作用。
坚持以形式多样的活动载体，丰富教育手段，强化教育效果，让诚实守信成为员工的自觉行为。该公司按照上级的统一部署，采取专题学习讨论、集中学习活动日、主题征文、演讲比赛等多种形式，系统深入地学习了关于诚信的重要指示精神。并以部门、单位、班组、供电所为单位组织全体员工集中进行诚信专题学习讨论活动，通过学习教育使员工既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，强化了员工诚信为本、操守为重的观念，切实增强开展“人人讲诚信”主题教育活动的自觉性和坚定性。
此外，该公司还将诚信主题教育活动与支部活动结合，结合各支部实际工作分别召开了 “人人讲诚信”支部大会，就诚信做人，认真做事及当前电业怎样服务地方经济发展，服务新农村建设展开讨论。
为促进广大干部员工深刻思考开展讲诚信的目的、意义，并在平时实际工作生活中，找准自己的定位，明确自己的人生方向，诚信做人，该公司举办了诚信主题演讲比赛。同时，该公司党委还要求全体干部员工撰写心得体会，并在该公司网站专题栏目予以刊登，交流各单位的好做法、好经验，宣传先进典型，营造良好氛围。
通过开展学习教育，使该公司广大干部员工的诚信意识得到进一步增强，初步形成了高度负责、政令畅通、令行禁止、言行一致、表里如一，人人执行规章制度、层层遵守公司纪律，执行力得到显著提升的工作局面。该公司把“人人讲诚信”主题教育活动融入到安全生产、优质服务等中心工作中，紧密联系实际，统筹兼顾，相互促进，以“人人讲诚信”主题教育活动的新成效推动公司工作实现新加强。
用诚信筑牢安全根基
安全是电力企业的生命线，它关系企业发展、员工生命健康和家庭幸福，践行诚信能为企业的安全运行添加重要的砝码，该公司将诚信活动落实在日常安全生产实际工作中，体现在对违章的坚决制止上，体现在对安全措施的坚决贯彻上，体现在对安全要求的执行到位上。
——诚信教育，以人为本。安全是靠人的工作实现的，人的安全意识和安全技能是决定安全生产的根本因素。自开展诚信活动以来，该公司一直将诚信教育作为员工安全教育中的一项重要内容，与每周的安全活动同时部署，同时进行，使广大员工的安全意识和诚信意识大大增强，并能将诚信意识转化为实际工作中的安全行为，特别是施工现场的一线员工能够做到恪守信约，言而有行，严格遵守现场安全措施和工作负责人监护制度，对自己和安全互保结对的工作伙伴负责。
——推陈出新，重在实效。该公司把诚信作为执行“两票三制”、工作检修流程管理等相关工作制度的基础，严格执行规章制度，通过危险源点分析、预控，规范开、收工会内容，提高安全工作的预见性和有效性。在工程建设任务繁重，加紧施工的同时，该公司在各个施工现场积极开展“人人讲诚信”主题竞赛活动，要求全体施工人员紧密围绕工程质量、安全、工期等指标，举行“五比五赛”：比安全，赛管理水平；比质量，赛工艺水平；比工期，赛工程进度；比效益，赛节能降耗；比和谐，赛精神风貌。将诚信建设融入安全生产，营造了良好的企业安全生产氛围，真正做到把安全生产落实到一线、落实到班组，从而夯实安全基础。
——诚信意义，贵在执行。该公司还将执行相关工作制度与安全生产实际相结合，把诚信体现在实事求是与不留情面上，通过加大对现场生产工作的指导、监督、检查、考核力度，对工作中查出的安全隐患和发生的事故苗头不隐瞒，实事求是地上报和采取措施来提高现场安全文明生产水平。
自活动开展以来，该公司加大对作业现场督查频度和习惯性违章的查处力度，实行公司领导每周轮流值班带领相关部门人员及部分职工代表，对现场进行随机抽查，做到了有施工现场就有现场安全监察。在该公司上下的共同努力下，员工的行为得到了规范，习惯性违章行为得到了有效遏制。在加强现场作业反违章的同时，该公司还十分重视危险点分析预控工作，扎实开展隐患排查整治和高危客户供电专项检查，并对排查出的隐患逐一进行了整改。
借诚信塑造服务品牌
企业诚信是品牌塑造的基石，信守承诺、服务优质是供电企业发展不可缺少的内涵；企业声誉的积累，品牌形象的塑造均离不开诚信。该公司在积极主动地履行社会责任，认真践行国网公司“真诚服务，共谋发展”服务理念和“四个服务”企业宗旨的同时，把提升诚信服务水平作为重点工作来抓。
该公司践行承诺。在营业场所、利用新闻媒体等多种渠道向社会公布服务承诺、收费标准、业务流程等相关服务条款和具体内容，主动接受社会监督。为此，对电力故障报修，该公司广大员工确立“服务就是形象、服务就是效益、服务就是责任”的意识，到目前为止，该公司一直保持服务承诺兑现100%的纪录，其表里如一的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。
为进一步兑现服务承诺，该公司领导和相关部室人员与重点客户建立了“诚信服务”结对网络，多次主动深入重点企业，了解客户的用电需求和生产经营情况，指导客户安全用电，同时诚恳地征求客户对供电服务的意见和建议，帮助他们及时解决生产方面的用电难题，促进了企业健康发展，建立了良好、和谐的关系。
为了提供个性化的贴身服务，该公司把全县用电容量大、负荷集中的客户均纳入VIP客户，实施从售前、售中、售后形成立体化、全方位的三维供电服务平台，同时，通过建立大客户经理制度，实行“点对点”式服务，尽力缩短大客户业扩报装各环节的时限，帮助客户早上电、多用电。
此外，该公司还通过召开客户座谈会，与企业代表面对面进行交流，悉心听取广大用户的直接建议，了解优质服务工作情况和企业用电需求。与此同时，该公司还主动为大客户提供账单说明服务和用电负荷曲线说明，指导他们实现节能降耗，增加效益。并开展大客户计量装置普测和表计的公开校验活动，打消客户对表计准确性的疑问。
标签：蔚然企业,诚信之风,洪泽供电
