【本网讯】针对近期高温、雷雨造成线路障碍增多,业扩维修的用户明显增多,暑期业扩报修进入高峰期等实际状况,为全力解决业扩报修与恶劣天气造成的抢修服务能力不足的突出矛盾、全面降低催装催修率,7月18日,河北省蠡县公司拉开了“战夏季雷雨高温、迎暑期业务高峰”业扩维修服务专项劳动竞赛活动帷幕。
第一,明确目标。竞赛期间,该公司每日待装在途工单和每日修障在途工单小于等于四个;业扩维修服务综合质量指标保持98%以上,无业扩维修类用户有理由越级投诉;第三次,成立组织。成立由公司工会主席、分管领导为组长的竞赛活动领导小组,负责劳动竞赛活动的组织领导和组织保障,统筹协调各部门、各环节活动过程中的问题和矛盾,确保劳动竞赛顺利开展;领导小组下设竞赛办公室,具体组织活动的实施、推进和总结评比。第三,设立奖项。为充分调动参赛部门和员工的积极性,确保活动的有效开展,竞赛设立业扩维修计件奖——以个人为单元,以月为周期,按照个人累计修障数、装表数量等设置不同等级的计件单价系数;每月“达人奖”——以业扩维修段落为单元,以月为周期,按个人得分排名评选业扩维修达人;以线路维护段落为单元,以月为周期,按线路维护质量指标得分排名,评选线路维护达人;支撑达人奖——按照非业扩维修人员支撑装表数量的大小进行排名;活动组织奖——以业扩维修单元为单位,按每月业扩维修指标得分排名分别给予每月业扩维修指标加分奖励。
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