【本网讯】为加强供电企业与电力客户联系与沟通,更好地了解迎峰度夏期间广大客户对用电的需求,做到缺电不缺服务。7月20日,江西省寻乌县供电公司领导班子成员率公司部室相关人员分六组,分别走访了该县县委、县政府、县消防中队、学校、医院、文峰钢铁厂、寻乌南方稀土有限公司、电信(移动)、房地产开发公司等39家机关单位、企业,广泛征求他们在该公司开展发展提升年活动中用电方面的意见和建议。
在走访过程中,该公司领导积极向客户宣传当前供电严峻形势和缺电的原因,取得客户的理解和支持。与企业负责人进行“零距离”面对面沟通和交流,详细了解客户用电需求和用电难题,动员部分企业主动避峰让电,合理安排生产,同时要求大客户现场填写用户征求意见表,以利于集中梳理客户反映的难点和热点问题,查找和改进该公司服务工作中的薄弱环节。
此次该公司领导亲自带队走访重点客户的走访和征求意见活动,又一体现了该公司开展“发展提升年”活动用心沟通的新举措,受到了重大客户的好评,他们对该县供电质量和服务质量表示满意,同时也希望供电部门在建设坚强电网上加大投入,尽量缩短限电、停电时间,更好的服务于广大电力客户和当地经济的发展,为构建和谐寻乌经济提供有力的能源支撑。
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