吉安县公司举实措深化行风 加速发展提升

【本网讯】为深化行风建设，提升供电服务水平，日前，江西吉安县供电公司推出实措，加速发展促提升。

一是加大履责问责考核，钢化执行。进一步健全完善优质服务“大客户经理制、首问负责制、供电义务服务”等八项新举措，细化、强化责任追究制，对各部门、单位，特别是营业窗口单位的作风建设情况进行定期、不定期通报，实行“零责任投诉”指标考核，对“发展提升年”活动中的违章行为，问责考核，确保服务“无违章”。

二是开展电力服务进千家活动，征求意见促服务。在服务客户中，发放意见征求函，广泛征求客户的意见和建议，查找问题的症结，分析问题的根源，抓好问题整改，做大做强做优服务，创优发展环境，给力发展提升。

三是强化监察、注重监督，提稿效率、提升形象。加大供电服务、设备物资管理、供电所规范化管理三项效能力度，采取“纠、查、督”综合监察方式，进一步规范管理、提高效率、效能和形象。同时，加强与市、县两级监测点沟通联系，及时掌握行风动态，针对月监测满意综合排名位次不佳的情况，召开发展提升年专题分析会，剖析原因、梳理问题，出台措施，严加考核，消除负面影响，推动行风工作上新台阶。

四是深化依法治企，进一步优化发展环境。突出抓好企业突出矛盾和问题排查治理、企业干部作风突出问题排查治理工作和“四管控一公开”风险防患工作，优化发展环境。

五是到岗到位、备战夏峰，美誉“国网”品牌。加快农网升级，着力解决农网设备过载，农户“低电压”等用电热点、难点和重点问题；强化电网设备巡视、测温和消缺工作；开展低压带电作业、零点作业；坚守24小时值班，做好客户报修保电工作，提高用电高峰期间客户满意率，美誉“国网”品牌。