吉安供电“四方面”整顿行风给力发展提升年

【本网讯】针对近期各地优化发展环境监测点和2011年市“行风热线”反馈的问题，8月3日，江西吉安县供电公司下发行风整顿通知，要求全体干部员工，特别是窗口单位工作人员紧扣“四个服务”宗旨，对自己的服务意识、服务态度、服务作风进行深刻剖析，深挖“短板”，问责履责，强化执行，提高效率效益，给力发展提升年。 

据悉，该公司行风整顿着力从源头上解决“思想、管理、作风、纪律”四个方面的问题，经过整顿，促使员工队伍的服务意识明显增强，整体素质明显提高，纪律作风明显转变，服务水平明显改善，社会认知度明显提升。

一是思想方面，着力解决对行风建设和纠风工作的意义的认识是否到位，是否存在自我感觉良好、缺乏上进、停步不前、盲目乐观的现象；是否正视本单位、本部门和个人在行风建设方面存在的问题，有无护短现象；是否切实摆正了与客户之间的关系；宣传工作是否到位，各级客户对用电政策有无不了解、不理解等问题。

二是管理方面，切实解决是否建立了行风建设领导机制和工作机制，并正常运转，每个部门、干部、职工对自己在行风建设中的责任是否明确；是否存在内部工作不协调、推诿扯皮、有诺不践现象，“三个十条”、“三不指定”是否真正得到落实，管理制度和工作程序是否完善、是否得到认真落实，员工素质是否适应本岗位工作要求，还存在哪些差距。

三是作风方面，努力解决是否存在把工作当成权力，态度冷漠，以及刁难客户等问题；工作中是否存在只重表面、表层、表演，解决实际问题少的现象，行风建设是否存在工作部署多、落实少、考核不严的问题；是否存在标准不高、要求不严，工作拖拉、被动应付、效率低下的问题。

四是纪律方面，认真解决是否存在向客户提出不合理要求，以及以电谋私、“小金库”问题，是否存在乱收费、不执行电价政策问题等违反纪律和损害企业形象利益的人和事，对客户反映的意见和问题是否得到了严肃处理并及时向客户进行了反馈。

据了解，目前，该公司行风整顿工作正在紧锣密鼓的有序进行，围绕“四方面”的整顿内容，纠风自查工作正深入到各部门、各单位和各个岗位的角角落落。