【本网讯】为进一步推动行风建设和优质服务工作的不断深入开展,8月4日,蒙东电力赤峰巴林左旗农电局召开行风监督员座谈会,来自不同行业的11名社会行风监督员及旗政府纠风办的领导参加会议,为该局行风建设和优质服务工作把脉问诊,谏言献策。
会上,局长万永刚作了题为《拓展新思路、树立新形象,大力推进行风建设和优质服务工作》的工作报告,回顾了上半年行风建设和优质服务工作情况,剖析了工作中的不足,恳请各位监督员对该局的服务提出意见和建议。
“这几年,供电部门的行风建设和优质服务工作,我们挺满意,推出的服务举措也很人性化。”“故障报修服务太及时了,服务态度也很好。”会上,各位行风监督员对该局在行风建设和优质服务上所做的工作给予了充分的肯定,同时,也提出了一些宝贵的意见和建议。该局非常重视各位行风监督员提出的建议,已责成相关部门和单位进行落实整改,并将落实整改情况及时进行了反馈。
近年来,巴林左旗农电局始终把优质服务和行风建设作为永不竣工的工程常抓不懈,把“始于客户需求,终于客户满意”作为企业优化服务工作的出发点和落脚点,以“善待客户,兑现承诺,构建和谐供用电环境”为宗旨,进一步创新服务举措,完善服务机制,提升服务质量,促进了企业的经济效益和社会效益“双赢”。
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