洪泽供电喜获一省级“巾帼文明岗”

【本网讯】8月5日，在江苏省洪泽县妇联组织的“巾帼建功”授牌仪式上，县供电公司客户服务中心被表彰为江苏省“巾帼文明岗”。

近年来，洪泽县供电公司客户服务中心进一步深化优质服务工作，再完善强化营业大厅硬件建设的同时，定期对业务流程进行梳理、重组和优化，按月召开业扩平衡会和流程考核会，保证各项便民制度得到有效落实。认真开展“1+1亲情服务”，组织红马甲志愿者深入湖区、滩涂，开展零距离送上门特色服务。开展小区客户经理制度试点活动，与小区物业公司联系，推行“一小区一客户”经理的模式，为用户提供更好的服务。

强化经济发展供电软环境建设，坚持抓重点、解难事、办实事，重点做好地方政府关注的重点、热点项目的服务工作，全力做好110kV银珠化工、南钢四通、国铝高科等项目的跟踪服务工作，达到社会、政府和客户三满意。

组织人员深入用电企业、走访用户，登门征集厂矿企业、外来客商在电力供应方面的需求和需要供电方面给予帮助解决的问题，以及对供电服务等方面的意见和建议，对客户提出的意见和建议做到件件有答复、有落实，并向客户作反馈，营造和谐的外部环境，客户满意率达到100%。

来源：中国农村电气化网