甘肃民乐县电力局积极安排2011年供电服务效能监察工作

【本网讯】为进一步完善供电服务管理常态机制，确保树立良好的企业形象。按照市供电公司效能监察工作统一安排，8月4日下午，民乐县电力局召开班组长及以上专题会议，全面安排部署供电服务效能监察工作。

会上，营销副局长首先对此次检查重点内容和检查方式做了简要说明：此次检查计划自8月8日开始，8月14日结束，主要采取查看基础资料、现场走访、电话回访等形式，重点对“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程开展情况、营销队伍建设、供电服务、业扩报装、供电服务标准化建设、服务督察、品牌建设、营销普查和重要客户安全管理九个方面的工作情况开展检查。

为做好此次迎检工作，该局针对检查内容、检查方法等按照部门职责进行了任务分解，要求各部门对今年以来开展的各项工作有关安排、专项活动、记录以及总结等资料进行认真细致的收集整理，通过此次检查能够真实的反映出该局今年在供电服务方面取得的工作实效和存在的不足，为今后进一步规范服务行为，加强服务管理，做好供电服务工作打好基础。