安徽含山实现供电服务与效能双提速

【本网讯】从8月8日开始为期一周，安徽省含山供电公司在全县农电系统开展专项督查，对今年入夏以来的供电行风情况逐一检查并考核。通过专项督查，进一步落实行风建设中的各项措施，努力实现供电服务与效能双提速。

含山供电公司全面完成农网完善工程项目资金3314万元的建设任务，含山电网设备及新农村电气化建设得到了提升，供用电环境得到了改善。据统计，今年上半年，含山县用电量突破3亿千瓦时，同比增长13.16％，全县第一产业用电同比增长40.99%，第三产业用电同比增长14.74%，城乡居民生活用电同期增长15.45%，综合电压合格率达到98.6%，而综合线损率只有5.06%。

大力开展迎峰度夏期间的有序用电工作，该公司配合县政府制定有序用电方案，成立有序用电工作领导组，积极开展有序用电协议签订、主动走入客户等活动，主动与负责单位进行协商与沟通，尽量减少有序用电对含山经济的影响。

从落实供电窗口的各项硬件措施及抓好窗口人员素质入手，该公司落实国家电监会《供电监管办法》各项标准与要求，建立了供电监管常态化管理，对供电质量、供电服务及市场行为进行自查清理，重点梳理业扩报装管理制度，简化用电办理流程，投入资金改造供电营业大厅，对服务人员进行业务培训，规范“95598”服务热线的运行管理，供电服务水平得到提升。