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【本网讯】8月25日下午，安徽桐城供电公司在二楼会议室召开电力行风监督员座谈会，听取了28名电力行风监督员的意见，通过讲实话、察民情、传民意，为企业发展“把脉问诊”，谏言献策，营造群众、企业双赢的局面。桐城市委常委、副市长程万友、桐城市纪委副书记徐仲联、桐城市经信委等领导出席了会议，公司领导班子、机关各部室、各供电所负责人参加了会议，公司党委书记江启红主持会议。
与会人员首先观看了《魅力文都 和谐电网》专题片。听取了桐城供电公司2011年从电网建设、优质服务等开展的情况汇报。近年来，桐城供电公司以电网建设为基础，提升企业综合支撑能力；以优化服务为核心，提升企业经营能力和社会整体形象；积极履行“电力先行”的职责，秉承“四个服务”的企业宗旨，为桐城经济发展和人民群众生活质量的提高作出了积极努力。
面对今年的“电荒”，电力供应稳定有序，今年上半年，全市供电量4.027亿千瓦时，同比增长9.74%；安全生产保持平稳，全年电网运行安全平稳；优质服务水平不断提升，针对“一口对外”、“三不指定”、“规范收费”等顽症，认真开展自查和整改。同时桐城供电公司领导呼吁各位电力行风监督员在有序用电、电网建设上帮助公司多做宣传和解释工作。
“近年来，电力部门的行风建设和优质服务工作，我们挺满意，推出的服务举措也很人性化。”在听取了桐城供电公司关于优质服务和行风建设情况和“十二五”电网规划后，各位行风监督员根据切身体会，畅所欲言，对公司一年来的行风建设工作大加赞扬。普遍认为今年停电次数少了；95598客户服务热线功能更加强大了，抢修队伍出动及时；一年来，桐城供电注重行风建设，提升服务品质，取得了显著成绩。特别是党员突击队的成立，树立了优质的品牌服务，得到了广泛的肯定，非常值得推广。
同时，行风监督员们也指出，面对今年严峻的用电形势，电力部门制定了完善的有序用电方案，确保了居民和重点用户安然度夏。有多个电力行风监督员都在感叹，桐城供电能每年坚持召开行风监督员会议，很不容易，在桐城市各个服务行业中起到了领头羊的作用。
企业代表深有感触地说，“电力部门确实发生了翻天覆地的变化，特别是近年来在优质服务工作所做出的努力。以往我们企业电力有故障很难找到人，现在只要一个电话拨过去马上就有人过来抢修了，我们企业是打心眼里为有这样一支优秀的服务队伍而高兴。”
桐城市纪委副书记徐仲联对供电公司扎实推进效能建设、供电优质服务工作表示赞赏，从宏观、微观和加强内部管理方面强调了供电部门要更新服务理念和创新服务方式。对行风监督员增强监督员荣誉感、责任感和加强供电法规学习、尽职尽责当好双面角色提出了要求。
桐城市委常委、副市长程万友充分肯定了供电公司在电网建设、行风建设、服务新农村建设方面取得成绩，对公司今后的行风工作提出了新要求：一要进一步加强桐城市电力基础设施建设，加快“十二五”规划电网建设的落实；二要进一步加大输电网改造，加大对老城区和边远农村地区电网建设，保证电压质量稳定可靠；三要进一步提高服务质量和创新服务方式，加强员工素质教育和强化优质服务意识，切实解决群众反映的热点问题。并对新聘任的行风监督员提出建议要履行职责，听民声、说实话和献计策。
桐城供电公司总经理王德胜对行风监督员长期以来对电力行风建设的关心与支持表示感谢，并一一解答了行风监督员们提出的问题，表示将立即对行风监督员提出的意见建议进行梳理，制定措施，全面落实整改，形成常态机制，公司进一步加强与市委、市政府和广大客户的联系与沟通，请行风监督员严格监督、帮助供电企业提升供电优质服务水平，确保电力优质服务和行风建设工作再上新台阶，更好的服务于桐城经济和社会发展。
会上，宣读了桐城供电公司第六届社会行风监督员聘任文件，并向新聘任的行风监督员颁发了聘书。
标签：把脉,行风监督,桐城电力
