资溪供电“当面锣、对面鼓”开展互动式业务交流培训

【本网讯】8月30日晚19时，江西资溪供电公司泸阳供电所会议室内热闹非凡，16名员工轮流走上讲台，讲述迎峰度夏期间自己的工作完成情况，分析不足，交流经验。一个同志讲完，所长邓飞就进行一番点评，公司营销部、客户中心、安全监察保卫部主任轮番回答同志们提出的问题。时而热烈的掌声，时而激烈的争论，会议室里洋溢着活跃的气氛。

这是资溪供电公司为确保“你用电、我用心”服务在基层站所落地，进一步提供执行力和管理水平而启动的互动式业务培训新模式，如今这一模式已经在全公司推广，受到了员工的普遍欢迎。

为改变过去那种集中上课、学习内容重复而又缺乏针对性、灵活性、趣味性的培训方式，资溪供电公司采用 “当面锣、对面鼓”的互动交流培训方式，让员工每月登台自己讲自己的事，自己分析自己的不足，自己总结自己的工作成绩，和大家面对面交流工作经验、互享工作成就。

在各站、所每月一次的互动交流中，该公司各基层站所让每个人对自己在工作中发现的情况进行陈述，所长进行评价，技术人员进行指导。对工作中出现的典型事例和带有普遍性的问题，形成文字材料，通过网络让各站、所之间互相交流。通过生动鲜活的事例，让大家对类似问题提高警惕，并使一些技术上的困难和问题在交流学习中迎刃而解。

该公司通过互动式的交流培训，将服务文化、安全文化的教育同现实工作紧紧地结合在一起，收到了更好的教育效果。

来源：中国农村电气化网