【本网讯】为促进工作水平和能力不断提升,近日,河北省临漳县供电公司在公司系统全面开展明察暗访活动,督促窗口人员时刻注意自己的服务言行。
该公司首先在公司内部开展自查,主要从工作作风、服务质量、工作态度等方面,查找存在的问题、差距、漏洞和不足。其次从政府行风管理部门、人大代表、新闻媒体、电力客户中聘请了10名不公开身份的行风监督员,对公司营业窗口、95598座席服务、供电抢修、基层站所窗口进行明察暗访,广泛收集社会各界对电力行风建设工作的意见和建议。
再是公司监审部联合机关党支部,对窗口一线单位在对内对外服务中存在推诿拖拉等不良行为进行“找差”、明察暗访,发现问题,公司监审部对相关单位及时下达整改通知书,限期整改,并对相关责任人进行相应处罚。
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