【本网讯】9月21日,河南省襄城县供电局对为民服务创先争优活动进行安排部署,在保证完成上级“规定动作”的前提下,通过精心策划五项特色服务“自选动作”,突出创先争优活动亮点工作。
开展“电力服务动车组”活动。以“电力服务动车组”为载体,组建24支“党员先锋队”、“红马夹服务队”、“巾帼服务队”、“青年志愿者服务队”, 积极开展服务“三农”活动,做好迎峰度冬工作,提升为民服务客户满意度。
开展“电力员工与客户交友结伴”活动。采取一个电力职工联系3个不同用电性质的客户的方式,定期走访客户,倾听客户心声,变被动服务为主动服务。领导班子成员与全县大客户结成了对子,主动上门了解企业生产情况,及时通报电网形势,帮助企业解决实际困难。
开展电力职工赶大集活动。充分利用农村集会,组织党员和职工进行“赶大集”活动,对广大电力客户开展安全用电、电力法规、咨询服务和用电服务等活动,及时解决群众的用电问题。
开展安全用电知识进校园活动。开展“安全用电、用电安全”进校园系列宣传活动,为学校制作安全用电宣传版面挂到全县各学校院内,普及学生电力安全常识。建立学校用电绿色通道,及时解决学校用电问题。
开展优质服务进困难家庭活动。发动党员和职工深入孤寡老人家庭、困难群众家庭、敬老院,定期检查他们室内线路设施,免费为他们维修更换导线、开关、灯泡等照明设施。在全国“助残日”、“春节”期间,发动全局干部职工,开展为弱势群众献爱心活动,为促进和谐社会建设做出贡献。
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