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【本网讯】近日，为深入贯彻SG186信息化创新战略，努力打造信息化企业，蠡县供电公司制定印发了《“一线工作法”实施办法》，旨在通过全面推进“一线工作法”，在各级管理人员中树立人才向一线聚集、资源向一线配置、业绩在一线体现的观念，进一步促进各级管理人员重心下移，切实增强责任意识、服务意识和协作意识，不断提升企业工作效能。
一是深入基层，了解情况在一线。要求各级管理人员做好“调研员”。根据公司营业对口支撑制度、创先争优联系点制度、社会渠道腾飞活动、信息工作站建设以及各种阶段性营销会战等实施方案，结合部门和岗位工作特点，深入基层了解情况，及时掌握第一手资料。
二是主动履责，问题解决在一线。要求各级管理人员真正与一线沟通交流，积极解决一线反映强烈的生产生活和工作中的热点、难点问题。在解决问题过程中，对本部门权限范围内可以现场处理的的立即解决；需要进一步查证的，在三天内予以解决并答复基层员工；对暂时无法解决的问题，要说明清楚，争取基层员工的谅解；对实施困难较大、需要公司提供资源的，要及时向公司领导汇报，并将结果及时反馈给基层员工，避免发现问题后不了了之。
三是改进作风，措施落实在一线。要求各级管理人员当好“宣传员”。切实改变以会议传达会议、以文件传达文件的工作方式，走出办公室到最基层去，将任务要求直接传达到最基层，减少中间环节，防止信息失真。同时，改进检查工作的作风，变检查为指导，以提升“一线”的工作水平为目标，现场协调解决问题，确保公司各项措施在基层部门和一线员工中得到有效落实。
四是力求满意，作风体现在一线。要求各级管理人员从实际出发，以一线部门、员工满意为目标，以公司最需要落实的措施、基层最关心的问题为抓手，在一线提高自身综合素质，推动基层部门管理、经营发展水平上台阶。各一线部门负责人可以根据工作情况，随时提出预约公司领导、相关部门负责人坐班的要求，公司领导也可结合分管工作、经营发展情况确定需要坐班的部门，积极到基层部门坐班或安排相关部门负责人到一线部门值班，了解问题、指导工作，努力营造“一线部门有所呼，责任部门有所应；一线部门有所求，责任部门有所为”的和谐氛围。
为保证“一线工作法”的有效落实，公司通过电子屏等多种形式引导各级管理人员尤其是党员领导干部充分认识推行一线工作法的必要性和重要性，将“一线工作法”作为提升执行力、提高基层员工满意度、促进重点工作完成、推动企业发展的有效方法，作为推进“作风大转变、效率大提高、形象大提升”的重要举措。同时，公司还将“一线工作法”的具体成效纳入各级管理人员年度工作述职之中。其落实情况将纳入每月的部门工作满意度测评，对未执行和执行未到位“一线工作法”的有关人员，公司将给予批评惩戒。
标签：一线工作法,蠡县供电公司
