孟州电力：学习“三个十条” 促进服务提高

【本网讯】10月13日，河南省孟州市电力公司组织干部职工，收听收看国家电网公司召开的“深入开展为民服务创先争优活动，学习贯彻新‘三个十条’电视电话”实况直播会议。

会议结束后，该公司将国家电网公司电视电话会议上的领导讲话及新“三个十条”具体内容在局域网上进行了转载，要求干部职工认真学习，以进一步激发大家的工作积极性和创造性，自觉增强为民服务创先争优的责任感和使命感，营造“比、学、赶、助、帮、超”的浓厚氛围。

在此基础上，该公司还认真践行“你用电、我用心”的服务理念，将工作重心放在为民服务、群众满意上，不断拓展服务内涵，对客户用电实行上门服务，积极开辟绿色服务通道；

同时建立完善报修快速反应机制和用电业务快速办理机制，延长供电营业收费时间，并倡导阳光服务、上门服务、快捷服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，从而实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、客户满意“百分百”的目标，努力把供电企业建设成为服务群众的阵地、联系客户的桥梁、展示员工风采的窗口、实践创先争优的舞台，把“创先争优为民服务”活动打造成民心工程、聚力工程和群众满意工程。

来源：中国农村电气化网