【本网讯】“这次国家电网公司新发布的‘三个十条’比2005年发布的‘三个十条’,内容更加丰富,有70%的内容进行了修订,变动非常大,作为党员又是营销负责人,我必须要先学一步,只有自己先学懂、学透,才能以身作则,发挥表率作用,带头贯彻落实,从而带动身边的人,做好为民服务创先争优工作!”10月13日,伊犁电力公司营销部主任董继军告知笔者。
10月13日,国家电网公司公布新‘三个十条’(供电服务十项承诺,员工服务十个不准,调度交易十项措施),伊犁电力公司组织领导班子及全体中层管理人员认真学习。
该公司要求党员干部要牢固树立“为民服务无小事”的理念,党员干部要以身作则,带头学习,率先落实新“三个十条”,会后各单位、部门迅速将国家电网公司会议精神传达到每个员工,做到全覆盖,不留死角,加强学习宣传,充分认识新“三个十条”的重要性,深刻领会新“三个十条”精神实质,特别是党员、干部,调度、营销系统的员工,要先学一步,提高认识,联系实际找差距,从身边每一件普通工作抓起,做到工作安全,服务优质,行为规范,切实提升优质服务工作水平,把“为民服务创先争优”活动落到实处。同时广泛宣传新“三个十条”内容,自觉接受社会监督,制定和完善相关制度,将新“三个十条”的具体要求层层分解细化,着力在提升服务能力和水平上下功夫,大力强化员工的服务意识,不断提高员工的服务本领,不断拓展和延伸优质服务的新领域。
“国家电网公司新‘三个十条’,是落实‘为民服务创先争优’活动,全面提升优质服务水平的重大举措,我们调度中心已聘请了6个‘三公调度’义务监督员,对我们工作进行监督,同时我们只有真正学懂、学透新‘三个十条’,才能真正将为民服务创先争优活动落实到位,推动供电优质服务和调度交易服务工作再上新台阶!”调度中心主任汪明如是说。
目前,伊犁电力上下正围绕让群众更满意,进一步学习贯彻落实新“三个十条”这个目标,坚持 “你用电,我用心”服务理念,深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断加强员工队伍建设,提升“四个服务”水平,充分展示伊犁电力公司“走在前,做表率”为民服务创先争优的精神风采,推动为民服务创先争优活动的深化和拓展。
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