【本网讯】为进一步深化发挥行风建纠内外部监督机制的作用,安徽省铜陵县公司于10月21日组织召开行风监督员座谈会。该公司总经理、党总支书记、营销副总经理、纪检组长及相关部门负责人与社会行风监督员共商行风建设和优质服务工作。
该公司总经理对受聘担任公司行风监督员的到来表示热烈欢迎,并重点介绍了近年来该公司在加强农网建设,支持地方经济社会发展等方面所做的积极努力。同时,希望各位行风监督员,能够与我们进行真诚的交流与沟通,并提出的宝贵的意见和建议,我们一定认真对待,不断改进和完善供电服务工作,努力创造良好的供用电环境。
座谈会在友好而热烈的气氛中进行,监审部负责人上针对2010年行风监督员提出的建议和意见落实整改情况进行答复通报;纪检组长周九娣通报了公司2011年行风评议工作;副总经理吴文政就公司2011年优质服务及行风建设所涉及的规范业扩报装管理、拓展收费渠道、完善供电服务热线、坚持信息公开、成立“三亮”党员服务队等工作内容情况向在场的行风监督员作了详细通报。
各位行风监督员在听取完公司相关负责人的汇报后,对铜陵县供电公司近年来在行风建设和优质服务等方面所取得的成绩给予了充分肯定和高度赞扬,大家畅所欲言,积极建言献策,就居民最关心的智能电表、青苗赔偿等问题提出了宝贵的意见和建议。
该公司党总支书记骆宝富在最后总结讲话中指出,现在行风纠建存在以下几方面困难:一是电力需求不断增长和客户要求之间的矛盾;二是电力设施遭到不同程度的破坏;三是电力市场发展还存在监管不严等现象;四是民事协调困难程度在不断加大。
希望公司纠风办能够克服相关困难,想办法解决出现的问题,同时认真梳理各位行风监督员提出的建议,督促有关部门加以落实、改进和完善,各窗口单位要对照建议,举一反三,不断拓展视野,创新服务方式,不断提升服务质量和水平,提高客户的满意度,促进该公司行风建设和优质服务工作再上新台阶,同时也希望各位行风监督员多向群众作好智能电表宣传解释工作,共同营造良好的供用电环境。
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