星子公司对窗口部门新“三个十条”贯彻落实情况进行突击检查

【本网讯】10月25日，江西省星子县供电公司组织有关人员对各窗口部门贯彻落实国网公司新“三个十条”和执行服务承诺情况进行突击检查，然后将检查情况通报，对规范优质服务工作起到了促进作用。

自国网公司召开电视电话会议后，该公司就以文件形式将新“三个十条”和刘振亚总经理的讲话印发给各部门进行学习和讨论，同时制定“三项措施”保障新“三个十条”学习宣贯活动“人人过关”：一是快速将各营业窗口公开的原“三个十条”内容进行更换，主动接受客户监督；二是在全公司范围内开展新、旧“三个十条”比对讨论活动，通过谈感受、分析查找工作中存在的不足，制定提升措施和完善工作细节，使各项工作尽快与新“三个十条”接轨；三是不定期检查，加强工作落实力度，推动公司行风建设和供电优质服务工作再上新台阶。

这次检查，还随机抽取了居民用电业务办理的工作传票，都能在承诺规定的时限内完成所有业务，有的还在当日完成勘察、安装、接电等手续，受到了客户的一致好评。但是这次检查也发现有的居民供用电合同签订不够规范等问题，对此，公司提出了限期整改措施及要求。

来源：中国农村电气化网