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【本网讯】新修订的“三个十条”内容更加丰富、标准更加严格、力度更加强化，基本涵盖了供电服务与客户接触联系最多、最紧密的业务类型和服务体验，对我们的工作提出了新的要求，是压力更是动力。新 “三个十条”中首次提出了四项服务时限承诺，进一步强化了服务意识、规范了服务行为，更加贴近客户，真正把客户的用电需求摆在第一位；在强化调度交易服务“十项措施”方面，提出了要“健全完善调度交易服务机制”“增进网厂和谐”。
为了切实将新“三个十条”作为全体员工的行动指南，洪泽县公司将新“三个十条”的具体内容在局域网上进行了转载，对各窗口单位公开的原“三个十条”内容及时进行更换，印制新的宣传资料，书写新的宣传标语，要求全体员工，尤其是对外窗口人员逐条逐句的对照，逐行逐段的背诵，理出新旧版本的不同之处，尽快应用到窗口服务中。
通过学习对照，立足本职工作岗位，联系实际找差距，制定整改计划，限时解决存在的问题，做到工作安全，服务优质，行为规范，将新“三个十条”落实到每位员工的行动上。在宣贯学习过程中，该公司还将落实新“三个十条”与“为民服务创先争优”活动相结合，要求党员干部以身作则，带头学习，率先落实，引领带动身边的员工，做到全员覆盖，不留死角，充分认识新“三个十条”的重要性，深刻领会新“三个十条”精神实质，以学习贯彻新“三个十条”为契机，从身边的每一件普通工作抓起，掀起为民服务创先争优新高潮，切实提升优质服务工作水平。
此外，利用学习贯彻新“三个十条”的有利时机，在公司员工中牢固树立“你用电、我用心”的服务理念，做到深入宣传、深入发动、重在贯彻、狠抓落实，抓紧最后两个月的时间，为2011年全年目标任务的完成奠定坚实的基础,为促进各项工作全面开展、实现公司又好又快发展提供理论和制度保障。
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