新乐供电公司：一张小卡片，情暖万千家

【本网讯】“你们想得真周到，太感谢你们了！”连日来，当新乐市市民从新乐供电公司客户走访人员手中接过优质服务卡片时，都会笑口称赞。

为确保与客户之间优质服务的“零距离”，自秋季检修以来，新乐供电公司集中营销、生技、安监等人员走访全市用电客户，深入细致地了解用电情况，仔细询问客户对电力部门的服务需求，同时，为客户送上一张注明95598热线服务电话并印有电费缴纳指南等信息的优质服务卡片，为迎峰度冬做好准备。

日前，新乐供电公司还开展了“优质服务到万家”、“安全用电进家庭”“党员为民服务”等活动，工作人员深入小区及居民家中，在发放优质服务卡片的同时，帮助客户排忧解难。在新乐金水湾社区，一位大爷边仔细看着优质服务卡片上的内容，边点头笑着说：“卡片小，作用大，真是一卡在手，用电无忧啊！”

目前，新乐供电公司共发放优质服务卡片3600余张，加强了客户之间的联系，使优质服务“绿色通道”更加便捷、畅通。

来源：中国农村电气化网