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【本网讯】11月9日下午，江苏省金湖县人大副主任韦富一行14人在该县供电公司听取了供电工作情况汇报，并对该公司所做工作给予肯定。
今年以来，金湖县供电公司紧扣让人民满意让政府放心，服务电力客户，服务经济社会发展的服务宗旨，努力构筑全方位全过程一体式的服务平台，为构建和谐社会发挥了积极的服务和保障作用。
在完成电气化县创建的基础上，今年又投资2亿元用于电网建设与改造，不断满足地方经济发展电力所需。在服务招商引资过程中，全天候提供“首席服务、跟踪服务、亮灯服务、零点服务”，今年为186家招商引资项目建立了绿色通道，做到特事特办，急事急办。积极应对电力迎峰度夏。
以“精准控制、快下快上、双向沟通”为有序用电工作指导原则，为企业客户量身制定用电菜单，组织开展金湖电网2011年迎峰度夏反事故演习，成立100多人的应急抢修队伍，24小时随时待命。今年夏季该县错避峰天数13天，最大电力缺口2.5万千瓦，全县没发生一起整条线路拉闸事件。
积极深化落实“为民服 务创先争优”活动。启动“绿色电能 创新奉献”服务提升工程暨2011年优质服务主题活动，策划开展“1+1”亲情服务、“青年志愿者服务留守儿童”、“关爱农民工子女”、“1+1”亲情服务活动和“联企挂钩”等特色服务活动。
建立了以客户服务中心为龙头、覆盖全县配电网的电力抢修服务网络，成立12支尧乡“飞虎队”快捷服务队，实现了“报修及时受理、信息实时传递、故障快速排除”。 今年1—10月，公司共受理故障报修业务1776起，所有报修均在规定时间内完成。
针对居民反映缴费难的问题，积极与邮政合作，在城区开通苏邮惠民缴费点10个，在农村大力推行“福农卡”，方便了居民缴费。该公司连续两届荣获国网公司“农电综合管理标杆单位”荣誉称号，今年又获国网公司2009-2010年度文明单位称号。
听取汇报后，人大副主任韦富认为：金湖公司工作成绩显著，社会化服务水平不断提升，能够摆正自己的位置，强力作为，为地方经济发展、人民群众生产生活用电做了大量细致工作，为金湖招商引资打造了良好的投资环境。
在基层我们听不到“电老虎”，听到更多的是“电保姆”，队伍管理廉洁高效，这也是连续10多年保持全县软环境建设十佳单位的原因所在。
人大主任们同时对供电工作遇到的问题和困难献计献策，他们纷纷表示将主动介入，发挥人大监督职能，积极与政府有关部门沟通协调，加大宣传，为供电企业营造一个宽松的外部环境，更好地人民群众生产生活及地方经济建设服务。
标签：为民服务,创先争优,金湖供电
