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福建省级青年文明号考评组到仙游供电检查考评

作者:黄林 林昊悦 郑淑娴  2011-11-17

【本网讯】11月16日下午,由福建省法院政治部副主任、干部教育处处长陈本亮带队的省级青年文明号考评组一行5人,在莆田电业局纪委书记郭溪州、莆田市机关团工委书记蔡雪瑜的陪同下,先后对国家仙游供电公司枫亭供电所、城区中心营业所创建省级“青年文明号”工作开展情况进行检查考评。

在枫亭供电所,考评组一行走访该所营业窗口、会议室,详细查看工作环境、上墙制度、服务承诺等硬件设施情况,观看该所创建省级“青年文明号”工作专题片,认真听取该所工作汇报。考评组一致认为枫亭供电所创建“青年文明号”工作制度规范、硬件达标、目标明确、措施到位,在积极服务客户、服务社会的实际行动中塑造了良好的企业形象。

在城区中心营业所考评期间,正值“客流”高峰期。营业窗口员工“你用电、我用心”的良好精神面貌令考评组印象深刻。考评组对该所有组织、有领导、有方案系统推进创建“青年文明号”工作表示满意,充分肯定该所立足岗位,紧紧把创建工作融入到日常客户服务工作中的做法与经验,并提出一些指导建议,积极号召公司团员青年热心投入公益事业,去关注弱势群体,去抓住社会热点问题开展具有行业特色的活动;更广泛更踊跃地投入到创建活动中来,通过在创建中奉献青春,在创建中建功立业,展现出团员青年的时代风采。

据悉,在创建省级青年文明号过程中,仙游供电公司枫亭供电所注重从“争创一流管理”、“提供一流服务”、“打造一流团队”入手,主动服务和融入地方经济建设,加强窗口硬件建设,实现服务的不断创新,极面向社会做奉献;积极践行“创先争优,”大力开展“让声音微笑起来”活动,在技能培训中营造比、学、赶、超浓厚氛围,树立了国家电网青年的良好时代形象。

该公司城区中心营业所抓牢“人才”、“管理”、“服务”、“业绩”四个关键词,以客户优先为原则,坚持实行“首问负责制”、“无周休日制”、“领导接待日制”、“走访高压客户制”等服务,对流程环节进行有效梳理,根据客户需求开辟电力“绿色通道”;引进POS缴费终端机、安装触摸屏电脑等便捷设施,深入开展各种形式的便民、助学、帮困活动,得到广大电力客户的好评。

来源:中国农村电气化网

标签:青年文明,仙游供电

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