济阳县供电公司采取措施确保电费“颗粒归仓”

【本网讯】年末岁尾，为保证年度电费足额回收，济阳县供电公司立足实际、超前谋划，采取一系列措施不断强化电费回收工作，确保全年电费“颗粒归仓”。

一是通过电视台、《新济阳》报及时做好电价调整政策的宣传工作，同时加强与县委县政府的沟通汇报，争取政府的支持和帮助，营造了良好的舆论氛围。二是组织人员深入走访客户，了解客户的生产经营动态，做好电价调整的解释工作，帮助客户做好电费预测，缩短电费结算周期，在催收电费过程中依法办事，以情感人，构建了电费回收的和谐环境，保证了电费的及时、足额回收。三是组织所有营业窗口、电费抄核收等相关人员学习有关电费预结算政策，坚决杜绝因工作不到位引起社会不良反应。四是强化服务意识，帮助客户合理用电、减少电费支出，主动解决客户在用电方面的难题，对“困难户”、“拖拉户”进行排查建档，提前上门做工作，有效防止了拖欠电费现象发生。五是实行电费回收周汇报制度，每周生产调度会，各供电所将上周电费回收情况和下周工作打算进行汇报，形成了赶超的良好氛围，促进了电费回收工作的开展。六是严格执行电费回收考核制度，对不能按照要求时间完成电费回收任务的以及上清下不清行为，根据公司相关文件进行严格考核。

通过以上措施，促进了电费回收工作的开展，为实现电费回收“零”风险夯实了坚实的基础。

来源：中国农村电气化网