荔波供电召开2011年行风监督员、媒体监督员暨客户代表座谈会

【本网讯】12月16日，贵州荔波供电局隆重召开以“创先争优 为民服务”——满意在电网为主题的2011年行风监督员、媒体监督员暨客户代表座谈会，来自政府机关、社区居委会、企事业单位等社会各界的行风监督员、新闻媒体监督员以及客户代表与荔波供电局领导、干部共50余人，欢聚一堂开展面对面的交流，为企业行风建设工作把脉，分析面临的形式，为进一步做好创先争优为民服务工作建言献策。该县分管工交系统的吴化明副县长出席了此次会议，并作重要指示。

座谈会上，该局负责人汇报了荔波供电局2011年“创先争优 为民服务”以及行风建设、优质服务工作开展情况，分析了面临的形式，对2012年度工作进行安排。会上，还播放了荔波供电局2011年抗旱保电专题片，让监督员、客户代表对该局开展“创先争优 为民服务”工作情况有了直观了解。

在听取汇报和观看专题片后，监督员们畅所欲言，充分肯定了荔波供电局在为民服务以及行风建设和优质服务、重大活动保电等方面取得的进步和有目共睹的成绩，特别赞誉了荔波供电局在主动担社会责任，全力抗击旱灾保民生用电等方面作出的积极贡献。同时对荔波局进一步做好为民服务、行风建设和优质服务工作提出了中肯的意见和合理化建议。

副县长吴化明在充分肯定成绩的基础上对荔波局下一步的工作提出了要求：进一步完善相关制度、简化业务流程，严格合同管理，强化职工素质培训，提高优质服务质量。

建立良好的沟通平台，加强与政府部门、客户的沟通力度，完善服务设施、加大硬件投入，实现客户差异化服务管理，提高客户服务满意度。结合县“十二五”建设规划，坚持适度超前原则，合理规划，加快电网建设，提高电能质量，促进荔波县社会经济和谐发展。

该局负责人当即表示将对大家提出的意见和建议进行认真研究和梳理，制定相应的整改措施，对照整改，进一步提升行风建设和优质服务水平，构建更加优质的供用电环境。

来源：中国农村电气化网