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【本网讯】商山巍巍，洛水荡漾，沟壑交错，源远流长。位于秦岭腹地的洛南县，地处“河洛文化”交叉地带，文化积淀深厚，素有“华夏文明的摇篮，仓颉造字故里”的美誉。文字产生文明，文明引领发展，踏实勤奋、勇于创新的洛南人民，正是用自己的头脑和双手，将此精神代代传承，开创了经济建设和文化发展的新时代。
洛南正是在这种精神的影响和带动下，坚持“务实高效、永创一流、人企和谐、互利双赢”的管理理念，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习”的员工精神，以人为本，创新管理，努力打造一流的队伍、一流的管理、一流的业绩。企业一年一大步，一年一个台阶，走出了一条符合贫困山区实际的县级供电企业创新发展之路。
2011年1-11月洛南分局累计完成售电量1.87亿千瓦时，较上年同期多售2828万千瓦时，增长率为17.77%，完成年计划97.39%；综合线损率累计完成9.26%，较计划10.37%，下降1.11个百分点；售电单价完成473.4元/千千瓦时，较上年同期增加3.9元/千千瓦时，较年计划增加11.4元/千千瓦时；售电收入累计完成10384万元，较上年同期增加1640万元，增长率为18.76%；电费回收率上解率均为100%。四大指标完成率位居四个分局之首，同业对标在省公司系统38个县级供电企业，综合排名第16位，位居陕南各县局之首。
截止11月30日，洛南分局实现安全生产4260天。这4000多个日日夜夜，凝结了洛南国家电网人多少心血和汗水？！安全为天，但安全在他们心中比天还大。
抓基础。他们深入开展《两抓一建》（抓执行、抓过程、建机制）专项活动，继续加强反违章工作，从工作的安排、工器具的领用、现场专职安全员的监督到安全纠察现场的检查，进一步夯实了现场的安全基础。结合“学反措、查隐患、抓整改”、“走基层、查实情、促安全”专项活动，对所辖的10kV线路及0.4kV线路进行了仔细的巡视，针对线路存在的问题及设备缺陷，进行更换整改消除。在安全工器具管理方面，做到按标准配置，建立管理制度。及时抽查各班站的工器具是否做到按周期试验，按规定检查，按要求保管，是否达到帐、物、卡相符。对不符合标准的立即进行更换，要求修试班建立工器具报废记录。针对安全工器具校验不及时的现象，开发了安全工器具周检提示报警系统，防范了超期或不合格的安全工器具流入施工现场。
除隐患。集中力量对10kV线路和0.4kV线路的通道、树线、房线矛盾进行梳理，共核查出线下建房649处，树线矛盾563处。及时安排对违章用户下发《安全隐患通知书》，并与县政府进行沟通，取得政府的支持，县政府下发了三个专项文件，要求全县各级各部门积极配合，综合治理。完成悬挂各类安全警示标识5000余块和5处对地交跨距离不够的处理工作。扎实开展好春、秋季安全大检查工作。共查处10kV缺陷127处，0.4kV缺陷212处，消缺率达到了100%。对所管辖7座35kV变电站“五防闭锁装置”进行了全面排查，并将存在的问题进行汇总和上报处理。
抓违章。成立了安全纠察队，加强了施工现场的安全管理和违章纠察。全体管理人员共计下现场689人次，查处违章3起，发违章通报3期，罚款3100余元。
抓宣传。及时组织各类安全活动、安全用电宣传。配合县政府组织召开了全县电网建设及电力设施保护专题电视电话会议；在全县范围内组织开展了电力设施保护及电网建设安全宣传。针对线路通道问题，向县政府进行了专题汇报，县政府专门下发了相关文件给予支持；启动了“安全生产月”和“三个一”（入校上一堂安全课、送一张安全宣传片、开展一轮农业生产及家用电器的绝缘监测示范）活动，散发宣传材料35000余份，悬挂横幅45条，刷写各类安全标语180余条。组织召开了“三夏”安全用电协调会，三夏农忙季节未发生一起用电安全事故。
电网发展是企业发展的基础，洛南分局深知电网发展的重要性，抢抓机遇致力于农村电网的建设与改造。到5月底，洛南分局率先在商洛供电局完成新一轮农网改造升级工程项目22个，完成投资2163.4万，新建和改造10千伏线路24.5千米，新增、更换配变26台，容量1350千伏安；建设和改造低压线路201.6千米，较批复工程量控制在5%之内。
因为严格执行国家政策，管理规范，顺利通过了市发改委的稽查。目前除配电台区计量改造项目因材料原因影响外，其余的22个项目已全部竣工，并完成工程决算和资料归档工作，具备审计资格。实施改造后台区，效益明显，特别是使用了绝缘线之后，用电安全和供电可靠性大大提高，平均线损率下降了近10个百分点。得到实惠的山区群众，自发送来了锦旗和感谢信，用他们朴素的方式，表达了感激之情。
经营指标的完成率，是检验企业经营管理水平的晴雨表。在营业管理方面，洛南分局注重规范化、精细化和常态化。他们把“SG186”数据完善与营业稽查、用电检查相结合，打击窃电行为，依法维护供用电秩序和电网安全。共查处窃电用户12户，追补电量4148千瓦时，追补电费2086.2元。通过“SG186”系统及现场检查、稽查核算，1-11月份，追补电量145.79万千瓦时，追补电费50.52万元。进一步规范了临时用电管理，解决了临时用电不进核算系统、乱收施工费、电费流失等老大难问题。修订线损管理办法，明确了考核和奖励标准，监督办法的实施，使全局高低压线损显著下降。同时，加快淘汰表更换及专变用户的负控安装工作，目前已更换淘汰型电能表10060块，安装负荷终端110块，通过淘汰表的更换，有效降低了全局的低压线损率。
组织开展为期3个月的农电营业普查活动，普查到位100%。共计检查10kV综合变及专变1370台，0.4kV用户14万户，完善营销系统中客户档案错误缺失信息26000余条，结合SG186营销业务应用系统，普查中针对洛南分局系统中存在的7万条计量信息，统一表格格式，要求全部到现场进行实抄，同时由管片人和所长签字确认，确保了普查结果的准确性。
通过营业普查，重新加封10千伏计量表箱618只，计量表计620户；0.4千伏计量表箱6715只，计量表计7418户。查处计量故障699户，追补电量55.51万千瓦时，电费20.38万元。查处高压计量1故障1户，共计追补电量8.6万千瓦时，电费2.56万元。共计查处人为责任造成电价执行不正确126户，已全部整改到位。认真开展了计量现场测试工作，检查测试用户80户，更换到期电能表需更换16块，互感器12组。
加强电费抄核收管理。重新制定下发了抄表例日的管理要求，统一抄表时间，减少因抄表时间差造成的线损波动，真实地反映当月线损。严格抄表管理，坚决杜绝估、漏、错抄。加强电量、电费核算各级审核，每月按时认真审核营销系统核算流程，共计发现高低压核算档案及抄表差错155户，已于当月差错退补中处理，保证了营业报表的正确性，确保了电费回收率指标的完成。
加强业扩报装管理。报装接电、变更用电业务受理、处理率100%。营业厅设专人负责报装、变更业务办理，实行“一口对外”。工作流程及资料传递规范、完整，时限符合承诺及规定要求。完成低压供用电合同核查工作，并将合同上传到营销系统中户数13000余户。
认真开展了SG186系统的数据完善工作，组织开展了两期营销业务操作培训，通过培训及编写修改操作手册等方法，很大程度上提高了基层人员系统操作能力，累计完善错误数据10万多条，确保营业档案的完整性、准确性。
完成了洛南采集系统可研及批复。形成了洛南分局城区用电采集系统建设可行性研究报告，上报了工程预算及物资计划，根据批复建设规模，制定了洛南分局城区用电采集系统建设实施方案及施工计划。
县供电企业的农电管理工作千头万绪，所以打造一支高素质的农电队伍，尤为重要，洛南分局在这方面没有辜负各级领导的期望。
开展两个专项活动取得明显成效。全面加强县供电企业管理深入开展突出矛盾和问题排查治理活动是分局一项贯穿全年的重点工作，洛南分局一是按照上级要求上报了周报、月报、进度表、月度总结等资料；二是制订了活动考核管理办法、排查提纲、分工包抓制度、责任书等一系列管理制度；三是分级建立了问题档案，对暂不能整改问题提出了工作建议；四是制订了检查督导提纲，分阶段检查督导，督促活动取得实效；五是按照要求真查真改，对查出问题跟踪管理，注重建章立制；六是结合重点工作，以营业普查、隐患排查等工作为切入点，丰富活动载体。通过“排查治理”工作的开展，切实解决了工作中存在的问题和矛盾，规范了管理标准和管理流程，提升了管理水平，受到省公司领导的充分肯定和好评。供电所专项整顿活动中，他们积极督导19个供电所学习、整改、考评、总结，完成了各个阶段的任务，通过合理化建议和意见的征集工作，解决了72个影响供电所管理的问题，各项管理制度、标准、工作要求得到全面落实。
农电培训提升了队伍素质。洛南分局先后组织了排查治理活动培训班、岗位能力测评考试培训班等，组织农电工参加调考、竞赛、岗位能力测评、技能鉴定考试等大型活动，在省公司农电工安全知识调考中，参加调考的4名员工，名列商洛供电局前四名。成功举行了“学手册 精业务”农电工知识竞赛活动，普及业务知识。组队参加商洛市“电力杯”农电设备运检技能竞赛，获得了农电运检团体“二等奖”和个人“三等奖”的好成绩。
绩效管理提高了员工执行力。建立农电绩效管理机制，把供电所管理和农电工管理全面纳入绩效考核。成立两级绩效管理机构，每月制定绩效考核协约，把供电所业绩与绩效紧密结合，做到了依靠协约，注重业绩，严格考核。6月份，又根据SG186系统及其他工作要求对分局绩效考核管理办法进行了修订，真正做到绩效与收入挂钩、绩效与岗位晋升挂钩。
标准化建设实现了管理新跨越。洛南分局根据年度农电工作实际，做到七个结合：把标准化供电所建设与突出矛盾排查治理工作相结合，与供电所管理专项整顿工作相结合，与提升供电服务工作相结合，与安全风险管控年相结合，与新一轮农网改造升级工程建设相结合，与班组建设、“创建人民满意基层站所”和供电所同业对标工作有机结合。通过以上“七个结合”扎实推进标准化供电所建设，全面提高供电所各个专业管理水平。通过标准化创建工作的开展，全面实现了供电所的基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等各项工作的标准化。目前，6个供电所的基础管理达到标准化、规范化，实现了硬件设施上档次，软件建设上台阶，优质服务上水平。6个供电所的硬件设施和功能设施规范统一，标识系统规范，所容所貌得到大幅改观，办公环境文明整洁，专业管理流程进一步规范，安全管理、生产管理、营销管理等水平进一步提升，队伍建设得到加强，优质服务水平不断提升，6个供电所在当地行风评议获得第一名，并被评为“人民群众满意的基层站所”。
特色服务提升了服务形象。洛南分局在坚持原有的服务措施之外，采取了一系列措施进一步提升服务水平：一是印发便民服务卡 搭起沟通连心桥。精心设计和印制了12000余张“便民服务卡”，发放给辖区内特殊客户。便民服务卡加强了群众的联系与沟通，使供电服务更急贴心，受到广大客户，尤其是受益烟农的一致好评。二是规范事故报修程序缩短故障抢修时间。通过对供电所事故报修调查研究，挖掘管理潜力，进一步规范了事故报修程序。在陆续配发抢修车辆的基础上，从接听报修电话和做好报修记录入手，要求语言简洁、沟通有效、记录准确、出动迅速。同时，出台了处理故障报修应携带抢修工具、材料建议卡，10kV熔丝搭配表等，指导抢修人员一次性携带完备、正确的工具、材料，确保事故抢修和故障处理的顺利进行。制订了供电所事故抢修到达时限卡，对从接到报修电话至到达事故现场时间，进行了严格规定。以上措施使得供电所事故报修工作更加规范，有效地缩短了停电时间，提高供电可靠性。三是学习借鉴促提升，它山之石可攻玉。组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队“为人民服务”的可贵精神，体会“四心”（精心、用心、真心、爱心）特色服务。四是坚持开展六个一，人民满意是关键。坚持所长接待日活动和走访客户制度，坚持开展特色服务，以人民群众满意基层站所建设和“为民服务，创先争优”活动为载体，不断创新服务方式、丰富服务内容，提升服务水平。目前洛南分局已有4个基层单位被评为县级人民群众满意基层站所，灵口供电所有望推荐为市级人民群众满意基层站所，行风工作成绩喜人。
党建工作是企业发展政治保证和组织保障，洛南分局的党建工作历来得到各级领导的充分肯定和好评，他们在党建工作方面积累了丰富的工作经验。
抓学习。组织党员干部认真学习贯彻国网公司先进表彰大会精神及省公司政工会暨新闻宣传工作会议精神；完成了支部“三个计划”的制定。参加了国家电网公司、省公司“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动；组织参加了“我身边的优秀共产党员”演讲赛。启动了学习型党组织建设活动。抓组织。组织了民主生活会、民主评议党员会及创先争优点评工作。抓载体。精心组织“五个一”活动，纪念建党90周年。在去年被国家电网公司党组授予“电网先锋党支部”的基础上，今年七一前，支部书记田进芳被国家电网公司党组授予“优秀党支部书记”，被省公司党组授予“优秀党务工作者”荣誉称号。
电，乃动力之源，文明之光，也承载了洛南国家电网的企业职能和社会责任。文明的道路，需要厚实的动力做铺垫；企业的道路，需要优秀的管理之道来指引。在新的一年里，我们期待洛南分局在发展的道路上，走得更加稳健，更加深远，让企业更加生机盎然。
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