【本网讯】12月20日,江苏省沭阳县扎下镇组织镇直机关和大客户对全镇64家单位进行政行风评比,扎下供电所以全票摘取此次活动的桂冠。该镇党委书记胡捷称赞供电所“凡是涉及用电的问题都是有求必应,凡是故障报修都是快捷高效,凡是政府工程都是主动作为……”至此,沭阳县供电公司37个农村供电所已全部入围当地党委政府政行风评比的前三名,有29个供电所荣获第一名。
沭阳共有37个农村供电所。近年来,农村供电所始终不渝的将工作重心放在服务地方经济发展上,把服务地方经济、改善民生作为履行社会责任的首要内容,从农民最关心的家庭用电设施整改入手,2011年全县投入8000万元,对23万户农村用户的用电设施进行更新改造,使他们用上了“舒心电”。
与此同时,该公司把客户满意作为优质服务的最大追求,大力实施供电服务帮办制、业扩流程跟踪督办制、限时办结制、首问负责制和一次申告查实待岗制等制度。对突发性故障报修更是神速,7月20日中午11时,扎下镇丁庙村电灌站200KVA变压器突然发生故障断电,这时正值水稻插秧关键时刻,村民心急如焚,供电所接到报修电活后,不到20分钟抢修电工就赶到现场,仅用40分钟就恢复了电灌站的打水用电,及时保障了该村3000亩水稻灌溉用水。
该公司颜集供电所长顾增军在今年3月份调任的第二天,当得知该镇潘庄村年近70的李正江老人独自生活,每月靠政府补贴过日子,至今仍靠点煤油灯照明的情况后,就自己掏钱买来材料,为老人通上电。
也就是从那时起,他与老人结下了不解之缘。每次到潘庄村检查工作总是要到老人家里坐坐,询问生活上有什么困难,还隔三差五买点水果送给老人。今年“五一”前夕,在沭阳县召开第四届“十佳文明市民”和“十佳荣誉市民” 表彰大会上,顾增军被授予“十佳文明市民”称号。招商引资是该县发展经济的重要途径。
各供电所对此是竭尽全力。华源新型化工材料厂是浙商在华冲镇投资投资8500万元的企业,今年3月2日,该企业因扩建申请用电设备增容。华冲供电所向其提供周到、细致的“套餐式服务”。
3天后,该所所长徐良涛带领 7名电工,顶着凛冽寒风开为其进行用电增容工程的施工,电工们挖坑、立杆、放线,金具组装……他们奋战4天,为该企业改造高低压线路共计1.5千米,安装调试400千伏安变压器2台及配套的配电设备,提前10天为该企业扩建工程供了电。
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