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【本网讯】“抄表质量管理包括现场抄表、集抄抄表、抄表正确性审核以及抄表质量分析等工作……”1月10日下午，在江苏省新沂市供电公司“星级抄表员”竞赛活动现场，竞赛选手杨新强一边抄表，一边向裁判员描述抄表工作具体内容和标准，他的话得到裁判员一致认同。
近年来，该公司积极加强对抄表工作质量管理、监督和考核工作。制定实施了《表计抄录管理实施意见》、《抄表员岗位职责、工作标准》和《抄表质量管理流程图》，有效提高了抄表正确率，降低了差错率，减少了与客户间的纠纷和投诉事件，实现抄表全过程标准化作业、精细化管理。为更好的提高工作质量，强化激励机制，为新一年工作打下基础，12月初以来，该公司在17家基层单位180余名抄表员中开展了“星级抄表员”评选活动。首先，该公司明确“星级抄表员”需要符合的六个方面标准，由每家单位上报两名“星级抄表员”参赛选手；同时，由公司抄表质量裁判小组带领营销部计量班成员及各位选手分别于12月28日至1月6日期间对每一名选手负责的区域用户进行抄表核查，落实现场绩效评价。1月7日至10日，该公司举办“星级抄表员”技能竞赛，34名选手分别参加理论知识和实际抄表角逐。大家分别从按照规定的抄表时间对制定区域内的表计进行抄表，完成抄表机数据上下装工作，核对数据的正确性，对异常电量进行现场核实，确定审核成功，发现并处理违章违约用电和偷窃电行为等方面进行了实地操作。此次竞赛涵盖了抄核工作中的各个流程、规范和要求。在竞赛完成后裁判小组对各位参赛选手综合成绩进行汇总，评出 “星级抄表员”，进行表彰奖励。
竞赛活动结束以后，该公司分管教育培训专职高兴地表示：“这次竞赛，把过去抄表工单独工作而无法真正体现的工作情况，通过现场化、信息化载体展现出来，大大规范和促进了抄表员工效和工作质量，为公司抄表工作精益化打下了坚实基础！”
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