【本网讯】“这两年,明显感受到电力部门服务越来越规范、便利,无论是在电网建设还是为当地企业、群众服务方面,可以说都为施秉县各企事业单位树立了一个良好的形象,确实值得其他单位学习。”“供电局服务意识超前,各种服务也相当到位,群众满意,真正做到了名副其实的‘电保姆’,我们再也提不出什么意见和建议了……”
1月10日下午,在贵州电网公司施秉供电局召开的2011年行风监督员暨客户代表座谈会上。行风监督员、部分客户代表踊跃发言,充分肯定了2011年该局在行风建设及优质服务工作中取得的成绩。
座谈会上,该局杨波副局长就2011年行业作风建设、供电优质服务、电网建设等工作开展情况做了简要汇报。来自社会各界行风监督员、客户代表以及相关职能部门领导针对该局行风建设和优质服务工作进行了广泛深入的交流,大家畅所欲言,建言献策,纷纷从不同角度对该局行风建设和优质服务工作提出了宝贵的意见和建议。
行风监督员及客户代表对施秉供电局主动开门纳谏、寻求监督的作风给予了充分的肯定,对该局在积极争取项目资金、加快施秉电网建设与改造及供电服务等方面取得的成绩给予了高度赞扬。
同时也要求供电部门要继续加快电网建设与改造项目的争取和项目的实施,切实把行业作风建设和优质服务工作作为关系企业发展、生存的大事来抓,真正做到常抓不懈,要按照行业工作标准,进一步规范各项服务流程和服务行为,任何时候都要把人民群众的利益放到最高的位置,营造和谐的供电用电环境。
该局党支部书记杨非向一向关心支持供电事业的行风监督员及客户代表表示感谢,并希望他们能一如既往地履行好职责,对电力优质服务和行业作风要加强监管和举报,对政策性的问题要多宣传多解释,在支持中理解,在理解中支持。
针对行风监督员及客户代表提出的意见及建议,我们将认真进行梳理,举一反三,对存在的不足将立即进行整改完善,努力提高行风建设和优质服务水平。
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