上饶县供电喜获“发展提升年”行风评比第一名

［本网讯］1月16日，从上饶县政府效能办获悉，上饶县供电公司在2011年度“发展提升年”活动中，再次蝉联全县公共服务类绩效考核评比第一。

2011年，该公司紧紧围绕“创优发展环境，提升发展质量”主线，结合县域经济发展实际情况，大力开展“发展提升年”活动，不断提高供电保障和服务水平。一是主动出击，做好重点项目和重点工程的用电配套和招商引资项目的跟踪服务；二是简化报装手续，开通绿色通道，开展明察暗访、95598热线反馈以及县长热线跟踪，多渠道发现并解决问题21件，优化发展环境；三是在延伸服务、业扩报装、停电检修等一些问题中，研究解决方法，避免违规和重复投诉现象，取得了良好成效；四是加强行风、纠风责任制的考核，对违反“新三个十条”和造成企业形象受损等行为，纳入业绩考核，评优评先一票否决；五是加强重点岗位廉政风险防范工作，维护企业形象，提升供电服务水平；五是加强督导，及时在一些重要活动、节假日、恶劣天气等情况下，提醒并督促整改，提升办事效率、效益；六是加强宣传沟通，做好新闻舆情防范，化解客户的矛盾和误解，创建良好的供电服务环境；七是重视过程管理，定期对优化发展环境监测测评情况进行分析，提出切合实际的改进措施。

来源：中国农村电气化网