科左后旗农电局：五项措施落实电价调整工作

【本网讯】根据内蒙古自治区发改委出台的电价调整文件，自2011年12月1日起对电网销售电价进行了调整，为确保电价调整工作顺利推进，保证电费回收任务圆满完成。后旗局积极制定应对方案，采取五项措施落实电价调整的相关工作，努力做到“电价调整，服务先行”。

一是积极做好电价调整相关事宜的准备工作。迅速组织营销一部三中心、各供电所人员学习电价调整相关文件，吃透文件精神，正确理解和把握政策，提高电价政策执行水平。

二是通过召开的行风政风座谈会，向广大行风监督员和客户代表对电价调整进行了简要介绍。

三是在营业厅醒目位置公示新的电价，同时营业窗口做好电价咨询解释工作。

四是组织人员对电价维护表及时进行修改，有效避免电价变动后客户缴纳电费出现的差错。

五是要求抄表员对客户反映的问题要耐心解释，不能以简单停电的方式催费，要以优质服务促进电费回收。

来源：中国农村电气化网