通许供电：新年新举措 暗访促行风

［本网讯］为进一步促进行风建设和优质服务工作，实现新的一年行风建设工作的大跨越，2月13日，通许县供电局明察暗访小组深入辖区企业、居民家中进行走访，认真倾听客户的意见和建议，查找工作中存在的不足。

暗访小组首先来到宏达化工集团，向集团生产负责人询问了企业的发展状况、用电负荷、供电服务等情况，并向企业领导介绍了本县近期电力负荷的供应状况。该企业领导对通许县供电局在促进地方经济发展，支持招商引资企业生产，大力扶持涉农企业的做法给予了充分肯定，并对供电局在供电服务、电价执行等方面的工作非常满意。

随后，明察暗访组又来到县城教育局家属区，详细了解用户的电费、电价情况，询问工作人员在供电服务中有无“吃、拿、卡、要”、服务流程是否规范等情况。客户们对该局在供电服务方面的工作表示满意，对电力职工的日常表现啧啧称赞。明察暗访小组在该家属区试着拨打了 95598 服务电话模拟故障报修，十分钟后，该辖区供电所职工就在规定时间内迅速赶到现场。现场居民对职工们迅速、及时的抢修速度纷纷报以热烈的掌声。

据悉，2012 年，通许县供电局将进一步加强行风建设和优质服务工作，强化全员优质服务意识，力争在优质服务和行风建设方面实现新的跨越。

来源：中国农村电气化网